深入淺出 談如何做好一個電子商務品牌
來源:電子商務 2012-10-13
做運營已經(jīng)快5年了。以前懵懵懂懂,運營了好幾家店鋪,有成功過也有失敗過。成功的以為自己運氣好,剛好在對的時間做了對的事;失敗的以為自己運氣差接到了狗屎店鋪。
現(xiàn)在從頭回想,其實不是這樣。失敗的原因千千萬,成功的原因就一個。以前做淘寶感覺眼前被蒙上了一片紗,總是看不清、看不遠。以為引流是核心部分、以為產(chǎn)品優(yōu)勢是最重要。其實都錯了。
現(xiàn)在總結(jié)一下自己做個的幾個成功項目的共同點。歡迎大家拍磚。
一,產(chǎn)品優(yōu)勢是底子。
做商業(yè)都離不開你賴以生存的東西,不管是實業(yè)也好金融也好。首先你得懂,團隊里有擅長它的。如果你連自己的產(chǎn)品都不了解,憑什么讓消費者為你買單?
就說淘寶上賣貨,你的貨至少要有行業(yè)優(yōu)勢,不管款式,價格,質(zhì)量,特殊功能,它必須要有在淘寶上億件商品里脫穎而出的東西。另外就淘寶這個環(huán)境來說,它最好能是開發(fā)成本低,生產(chǎn)周期短,毛利稍高。
二,有好的品牌定位。
可能大家都不注重這個。但我想說定位是一個店鋪的靈魂。出來混總是要還的,開店初期不想好這個,后期你總要連本帶利一起還的。
定位是什么?其實我不能很詳細的描述出來。這么說吧,定位在我的概念就是一種調(diào)調(diào);一種由企業(yè)文化、氛圍所澆灌出來的一種獨有的個性。定位清晰的產(chǎn)品買家會一種“夢里尋他千百度,那人卻在燈火闌珊處”,毫不猶疑的下單,甚至讓他們感到相見恨晚。
那定位這么牛逼,怎么弄出來?
個人覺得,要結(jié)合兩個方面。產(chǎn)品的風格和目標客戶的喜好。找到他們共同的東西,放大它、迎合你的目標客戶。沒有什么產(chǎn)品是能賣給任何人都合適的,每個產(chǎn)品都應該像它的主人一樣擁有不同的性格。很多時候為了找到正確是品牌定位,我們需要去研究客戶群體的購物習慣、痛點、偏好的顏色。
三,統(tǒng)一的視覺風格。
定位清晰之后其實這個已經(jīng)很明確了。說白了也就是適合淘寶的VI設計。店鋪裝修的設計,品牌logo,品牌吊牌,包裝盒,售后卡片,購物袋,甚至是打包用的膠帶。
別認為做這些都是浪費。不知道大家有沒有聽小學語文老師講過“人如其字”。寫字工整的人,給人的印象都是美好的。(話說曾經(jīng)泡妞的時候,有個妞兒跟我就因為字寫得好看)。產(chǎn)品也是一樣,從拆快遞的時候,從包裝盒打包帶是否整潔的第一印象起都要是美好的。相信我,這些都很有用。
這些所有所有的一切構(gòu)成了一個品牌的印象。
四,恰到好處的“組合推廣組合拳”。
標題不是病句,待會解釋給大家聽。
完成一個店鋪整體包裝設計就可以橫沖直撞的去推廣了嗎?肯定是不行的。我們得有一個路數(shù),就好像拳皇游戲一樣。所有鍵亂按是放不出大招的。我們得從容的進行組合。根據(jù)對手的招式來組合。
推廣也是這樣。我們得把產(chǎn)品先看著一個個基本招式,分類他們。第一梯隊占據(jù)搜索入口款。第二梯隊占據(jù)日�；顒尤肟诳睢５谌蓐牬笮突顒犹蓐牽�,甚至我還需要第四梯隊來做預備預防前幾個梯隊有“死掉”的情況。因為活動款銷量不計入搜索排序權重,我們做活動除了賣貨之外還要有意識的將流量導入我們劃好的第一梯隊里去。
產(chǎn)品分配要組合,推廣方式也是一樣,單一的推廣方式費力不說,說不定還不討好。怎么安排推廣組合而放出“大招”這個是我們是必須從開始到清貨都要清楚的。舉個例子,第二梯隊的款式還用直通車、鉆展去沖銷量簡直是浪費MP(魔法值)嘛。
五,健全的、有魅力的公司管理體系
店做大了,員工跟客戶一樣重要。健全的規(guī)章制度能夠讓你更簡單的管理他們。有魅力的獎勵制度有利你能留住他們。各位運營或者是老板們總不能什么都自己去做吧。
運營不是只有貨品方面,團隊也是一個重要點。
文章來源:派代網(wǎng)
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