當國內(nèi)電商企業(yè)們在PC端殊死搏殺的時候，移動端新一輪的戰(zhàn)役又打響了，京東CEO劉強東在一次小范圍的媒體活動上稱，京東2012將發(fā)力移動端，京東僅電子書一項投入已逾千萬人民幣;手機淘寶市場總監(jiān)盧中濤對鳳凰網(wǎng)科技透露，手機淘寶2012年的資金投入規(guī)模超億元;當當網(wǎng)移動事業(yè)部副總裁胡毅透露，對移動端話持續(xù)資金投入，支持力度為高級別。
提前籌劃布局搶占地盤是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擅長并常做的事，一位手機安全領(lǐng)域的CEO對鳳凰網(wǎng)科技說，未雨綢繆的做法在國內(nèi)這樣惡劣的競爭環(huán)境中總是特別奏效，因為死亡和倒閉總是旦夕間的事。
迎合用戶手機端成傳統(tǒng)B2C必爭之地
移動端戰(zhàn)略對于傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站最直接的利處，用樂淘網(wǎng)副總裁陳虎的話說就是，多了一個銷售渠道，可以獲取更多的新用戶。
當當網(wǎng)移動事業(yè)部副總裁胡毅對鳳凰網(wǎng)科技表示，移動是未來的大趨勢，是電商的必走之路，及早布局，有利無弊。
他表示，移動電子商務(wù)的大背景是用戶終端使用行為的變遷，隨著智能手機的使用越來越普及，移動電子商務(wù)必將成為電子商務(wù)的主戰(zhàn)場，當當只能迎合用戶購物行為的變化，另外，智能手機也將給購物帶來一些新的特征，如：線上線下的融合、購物社交化等等。
凡客誠品公關(guān)部透露，2011年凡客手機客戶端總用戶量突破400萬，手機凡客WAP站PV破千萬，最高日單量突破5萬單。2011年在手機上購買凡客商品的用戶全年平均下單3-4次，全年最高日單量突破5萬單。來自移動端的訂單量已經(jīng)占總訂單量的10%.
垂直移動B2C買賣寶副總經(jīng)理劉洪飛談及傳統(tǒng)電商對移動端開始青睞的原因，分析了三個原因：一、移動端是對PC端上網(wǎng)時間的延長;二、更有效的利用用戶的閑散時間瀏覽商品;三、移動端的用戶數(shù)是PC端的幾倍。
2012年將是當當網(wǎng)、京東商城、凡客誠品等大型B2C發(fā)力的一年，也是純移動電商企業(yè)面臨壓力和改變的一年。易觀數(shù)據(jù)顯示，2010年中國手機購物市場規(guī)模約41億元，而預(yù)計今年的交易額將逼近100億。雖然手機端業(yè)務(wù)對PC端業(yè)務(wù)還不具備替代性，但是從長遠來看，也必然成為B2C市場在2012年收入增長的主要動力之一。
手機端B2C投入周期長無技術(shù)門檻
公開信息顯示，鞋類B2C網(wǎng)站樂淘是國內(nèi)第一家涉足移動端的B2C網(wǎng)站，盡管樂淘CEO畢勝所言“電子商務(wù)是一個騙局”還猶言在耳，但是，“剩者為王”卻也成為其堅持下去的理由之一。
2010年9月樂淘發(fā)布iPhone客戶端，成為國內(nèi)第一家做APP實物銷售類的B2C.到2011年8月，樂淘手機客戶端Symbian的V5版首發(fā)，APP應(yīng)用基本覆蓋了主流的蘋果、安卓手機平臺系統(tǒng)。截至當前，樂淘APP客戶端每月下載激活量約16萬，樂淘客戶端下載激活量共計160萬，占比6.5%.
樂淘副總裁陳虎對鳳凰網(wǎng)科技表示，樂淘從2010年下半年制定了移動端的策略，目前看來，利處就是多了一個銷售渠道，可以獲取更多的新用戶，并且當用戶隨時隨地產(chǎn)生購物需求時可以直接形成訂單，此外更大的價值在于當用戶成為老用戶時，市場成本會直接降低為零，他透露，從移動端產(chǎn)生的訂單量是每天2000單，占總訂單量的20%.
陳虎坦言，但是有利就有弊，弊端就是移動需要一定的持續(xù)的投入，對于中小型電商，以及技術(shù)背景不夠深厚的公司而言成本較高，周期較長。
淘寶無線市場部總監(jiān)盧中濤對鳳凰網(wǎng)科技表示，對于手機淘寶來說，技術(shù)并不能成為與垂直B2C等競爭對手之間的門檻，手機淘寶的定位是綜合購物平臺。
垂直B2C買賣寶副總經(jīng)理劉洪飛在談到傳統(tǒng)電商的進入門檻時坦言，傳統(tǒng)電商因為資金優(yōu)勢可能會使他們對一些廣告位進行搶奪，包括一些性價比不是那么高的位置。
劉強東表示，京東各種移動客戶端的下載量接近1千萬，但激活比例不高，每天訂單數(shù)在1.5萬—1.7萬。預(yù)計今年年底到明年上半年將是我們各種移動客戶端入口銷售比例大幅度增長的時候，我們預(yù)計會增長到20%—25%。
中小電商資金投入門檻淘寶、當當重金布局
毫無疑問，淘寶作為PC端最大的B2C，是否可以復(fù)制優(yōu)勢到移動端再奪老大寶座呢?鳳凰網(wǎng)科技連線淘寶無線市場部總監(jiān)盧中濤，他給出了一組數(shù)據(jù)，手機淘寶業(yè)務(wù)2010年成交量為18個億，2011年118個億，2012年預(yù)計實現(xiàn)5倍增長。
他稱，因為手機端與PC端的情況不同，所以并不打算完全復(fù)制PC端的淘寶模式，他稱，現(xiàn)在手機淘寶的業(yè)務(wù)組成是WAP+客戶端，其中來自WAP的成交量占60%，來自客戶端的成交量占40%，預(yù)計，2012年，來自客戶端的成交量會提升到50%.
他透露，手機淘寶與三大運營商合作，將在前期對智能手機進行全線預(yù)裝覆蓋，對于淘寶對手機業(yè)務(wù)的資金投入，他稱不方便透露，但表示投入級別上億元人民幣。
作為已經(jīng)上市的電子商務(wù)公司，當當網(wǎng)的所花的每一分錢都會在財報中有所顯示，盡管如此，當當網(wǎng)移動事業(yè)部副總裁胡毅仍強調(diào)，移動電子商務(wù)是當當?shù)膽?zhàn)略領(lǐng)域，會持續(xù)加大投入，會把主要的資源投入到客戶體驗的提升上，而不是盲目燒錢搶客戶。
胡毅透露，當當網(wǎng)最近一期財報顯示，移動終端每日下單量達到數(shù)萬單，移動應(yīng)用的激活量已經(jīng)達到百萬以上，目前占比大概5%—10%，增速大大高于通過電腦下單的人數(shù)。
分析師陳壽送認為，電商企業(yè)布局移動端是大勢所趨，而技術(shù)和資金投入都不是決定性門檻，進入早晚也不會是決定性制勝因素，陳壽送認為移動端電商布局陣營將會完全復(fù)制PC端，也就是PC端一、二線陣營仍會是移動端一、二線陣營。
另有分析人士認為，生態(tài)體系構(gòu)成=貨源價格+訂單處理+技術(shù)后端支持，其中大型電商會采取手機預(yù)裝并且設(shè)立自己的研發(fā)團隊來占領(lǐng)市場份額，而中小電商會采取依靠傳統(tǒng)第三方技術(shù)支持來開發(fā)移動端用于降低成本。
移動支付尚不成熟京東等采取自建支付通道
與電商企業(yè)大規(guī)模進入移動端的豪舉形成明顯反差的是移動支付的落后，易觀國際分析師陳壽送認為，鑒于移動端支付手段并不成熟，電商企業(yè)可能會考慮貨到付款來降低支付門檻和開發(fā)成本。
問及移動支付是否安全時，樂淘網(wǎng)副總裁陳虎稱，現(xiàn)階段移動端支付尚不存在安全問題，原因在于移動支付是基于成熟的互聯(lián)網(wǎng)支付技術(shù)和經(jīng)驗構(gòu)建的，在使用環(huán)境、流程方面有較復(fù)雜的驗證機制和防范措施，足以達到普通支付的安全標準。
陳虎透露，國內(nèi)不同規(guī)模的B2C網(wǎng)站布局移動端的策略不同，具有一定規(guī)模的公司必然追求最好的用戶體驗以及長期較低的費率，而小公司重點在于解決主流支付問題。
對此，鳳凰網(wǎng)科技連線了網(wǎng)秦手機安全專家鄒仕洪博士，他表示，目前的情況是，主流電商終端相對安全，均具備一定的密碼驗證和支付確認措施，但是，由于目前手機黑客通常會根據(jù)攻擊目標的安全系數(shù)來調(diào)整自己的攻擊方法，在未能及時辨別的狀態(tài)下，用戶仍然存在有一定的安全風險。
他透露，而且手機端中小電商的安全情況也存在差異，從布局模式來看，目前電商移動支付應(yīng)用主要采用做平臺和做垂直兩種模式，部分電商應(yīng)用采用購物信息導(dǎo)航形式，通過歸納網(wǎng)絡(luò)信息為用戶提供海量購物訊息，另有部分小型手機電商主攻垂直領(lǐng)域，以專注某一領(lǐng)域作為自己的安身方式。
他透露，小型電商為了盡可能多的方便客戶支付，會想辦法支持最大眾化的支付渠道，比如支付寶、財付通，及各種網(wǎng)銀。大型電商就有本錢和支付討價還價或自建支付通道，比如京東。但就安全風險來說，是一樣的。
對此說法，快錢CEO關(guān)國光對鳳凰網(wǎng)科技表示，就目前形勢來講中小電商對移動支付無布局。但就移動終端布局來講，中小電商相對流量優(yōu)勢較大型電子商務(wù)企業(yè)，其移動終端的配備更需要重視細節(jié)，比如在下載、操作、消費者所在區(qū)域特性等流程上，做精做細，畢竟消費者只會對體驗設(shè)計上能有個性化、更加便捷的移動終端產(chǎn)生興趣。
移動端收入規(guī)模淘寶第一垂直B2C第二
買賣寶公司是一家做垂直電商的公司，也是最早涉足移動電商的企業(yè)，其副總經(jīng)理劉洪飛表示，移動端電商資金的投入明顯小于PC端，但是同樣，訂單也遠遠小于PC端，這源于廣告主還并未完全認可，所以投入力度有限。
在談到對移動電商會造成的沖擊，他預(yù)測會對兩類移動電商造成沖擊：一、以投機為目的的，也就是俗稱的那部分泡沫最大的;二、規(guī)模比較小的移動電商。
他透露，在手機端按照收入規(guī)模來劃分，移動端收入規(guī)模最大的是淘寶、其次是買賣寶和傳統(tǒng)電商，買賣寶可以占到50%.
談到自身優(yōu)勢，劉洪飛稱，淘寶和傳統(tǒng)電商以PC端收入為主要收入，移動端只占其不到三成的比率。而買賣寶專注做移動端專業(yè)電子商務(wù)，他透露，買賣寶2011年銷售收入近5億。
據(jù)第三方機構(gòu)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年第三季度，移動電子商務(wù)市場規(guī)模達37.7億元，市場份額環(huán)比增長近7%，占整個移動互聯(lián)網(wǎng)市場的34.8%，市場份額僅次于移動增值業(yè)務(wù)。中國有9億的移動手機用戶，智能手機用戶份額更是迅猛發(fā)展，在這樣龐大的用戶基礎(chǔ)上，各路電商都加快了在移動互聯(lián)網(wǎng)上的布局，更加促進了移動購物業(yè)務(wù)的發(fā)展。
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